Netanya Apartments
Правила отмены
Правила отмены при прямом бронировании в Netanya Apartments: бесплатная отмена до 14 дней до заезда, возврат 50% за 14–7 дней, и как отменить бронь через WhatsApp или e-mail.
Планы меняются. Мы стараемся быть справедливыми в обе стороны: гибкими, пока ещё есть время сдать квартиру заново, и твёрдыми, когда его уже нет. Эти правила действуют для проживания, забронированного напрямую у нас, и являются частью условий бронирования.
Стандартные правила
Если мы не сообщили вам письменно, до оплаты, что к вашим датам применяются более строгие правила:
| Когда вы отменяете | Что вы получаете обратно |
|---|---|
| Более чем за 14 дней до заезда | Полный возврат всей уплаченной суммы |
| За 14–7 дней до заезда | 50% стоимости проживания; плата за уборку возвращается полностью |
| Менее чем за 7 дней до заезда или незаезд | Без возврата |
Дни считаются до 15:00 дня заезда по израильскому времени. Пример: при заезде в пятницу 25 сентября бесплатная отмена заканчивается в пятницу 11 сентября в 15:00.
Праздники и пиковые даты
На еврейские праздники (Песах, Шавуот, Рош а-Шана, Суккот), в июле и августе и на другие даты высокого спроса мы можем применять более строгие правила — как правило, более длинное окно бесплатной отмены и отсутствие возврата в последние 14 дней. Если к вашим датам применяются более строгие правила, мы сообщим об этом письменно до оплаты, и эти письменные правила имеют приоритет над данной страницей.
Перенос дат
Хотите перенести поездку вместо отмены? Напишите нам. Если новые даты свободны, мы переносим бронь без доплаты, и вы платите или получаете только разницу в цене. Запрос на перенос в последние 7 дней считается отменой исходных дат.
Досрочный выезд
Ночи, которые вы не использовали после заезда, не возвращаются. Всё равно сообщите нам: если удастся сдать эти ночи заново, мы вернём вам эти деньги.
Если отменяем мы
Если нам приходится отменить бронь по причинам с нашей стороны, вы получаете полный возврат всей уплаченной суммы либо, по желанию, одну из других наших квартир, если она свободна.
Как отменить
- Напишите в WhatsApp на +972 52 660 2644 или на liad142@gmail.com, указав имя, квартиру и даты.
- Мы письменно подтверждаем отмену и сумму возврата в тот же день.
- Возврат идёт тем же способом, которым вы платили, обычно в течение 5–10 рабочих дней в зависимости от банка.