תנאי הזמנה

תנאים אלה חלים על כל שהייה שהוזמנה ישירות — דרך האתר, בוואטסאפ, בטלפון או באימייל מול ליעד אוחיון (״אנחנו״). הם כתובים בכוונה בשפה פשוטה. אם משהו כאן לא ברור, שאלו לפני שאתם משלמים. אישור הזמנה פירושו שקראתם וקיבלתם את התנאים האלה, את מדיניות הביטול ואת כללי הבית של הדירה.

1. איך מבצעים הזמנה

1. אתם שולחים בקשת הזמנה: הדירה, התאריכים, מספר האורחים ואיך אפשר להשיג אתכם. בקשה אינה הזמנה, ולא מתבצע חיוב.
2. אנחנו בודקים זמינות ומאשרים את המחיר הכולל בכתב, בוואטסאפ או באימייל.
3. אנחנו שולחים לכם קישור לתשלום מאובטח. ההזמנה מאושרת רק אחרי שהתשלום הגיע אלינו ויש בידיכם אישור בכתב מאיתנו.
4. עד אז התאריכים נשארים פתוחים, ומישהו אחר עלול להזמין אותם.

2. מחירים ותשלום

• כל המחירים בשקלים חדשים (₪). סכום שמוצג במטבע אחר הוא הערכה בלבד.
• המחיר בעמוד הדירה הוא מחיר התחלתי ללילה. הסכום המדויק לתאריכים שלכם מוצג לפני שליחת הבקשה, ומאושר בכתב לפני התשלום.
• דמי ניקיון נגבים פעם אחת לכל שהייה, והם כבר כלולים בסכום שאנחנו נוקבים.
• בחלק מהתאריכים יש מינימום לילות. היומן מציג זאת לפני שליחת הבקשה.
• התשלום מתבצע דרך הקישור שאנחנו שולחים. אנחנו לעולם לא מבקשים פרטי כרטיס אשראי בוואטסאפ או באימייל — הודעה שמבקשת אינה מאיתנו.
• כשנדרש פיקדון עבור דירה מסוימת או תאריכים מסוימים, נודיע לכם לפני התשלום. הפיקדון מוחזר אחרי היציאה, לאחר בדיקת הדירה.

3. אורחים

• לכל דירה יש מספר אורחים מרבי, שמופיע בעמוד שלה. המספר כולל ילדים ותינוקות.
• רק האורחים שנרשמו בהזמנה רשאים ללון בדירה. אורחים נוספים או מבקרים מחייבים את הסכמתנו מראש.
• מי שמבצע את ההזמנה חייב להיות בן 18 לפחות, והוא אחראי על כל הקבוצה.
• ייתכן שנבקש צילום תעודת זהות או דרכון של האורח הראשי לפני הצ׳ק-אין או בזמנו, כמקובל בהשכרה לטווח קצר בישראל.

4. צ׳ק-אין וצ׳ק-אאוט

• כניסה מ-15:00 ויציאה עד 11:00, אלא אם סיכמנו אחרת בכתב.
• כניסה מוקדמת או יציאה מאוחרת אפשריות לא מעט פעמים, כשהיומן מאפשר. שאלו אותנו — כשאנחנו יכולים, זה בלי תוספת תשלום.
• הגעה בשישי או בערב חג: ספרו לנו מתי אתם מגיעים, ואנחנו נדאג שתתמקמו הרבה לפני הדלקת נרות.
• הכתובת המדויקת, הוראות ההגעה והמפתחות או קוד הכספת נשלחים לפני השהות, אחרי אישור ההזמנה.

5. כללי הבית

בעמוד של כל דירה מופיעים כללי הבית שלה. אלה חלים בכל הדירות:

• אין עישון בתוך הדירה.
• אין מסיבות ואין אירועים.
• שקט אחרי 23:00, מתוך התחשבות בשכנים.
• חיות מחמד רק בתיאום מראש.
• ילדים בהשגחת מבוגר במרפסות, על הגג ובג׳קוזי.

הפרה חמורה או חוזרת של הכללים מאפשרת לנו לסיים את השהות מוקדם, ללא החזר.

6. נזקים וניקיון

• התייחסו לדירה כמו שאתם מתייחסים לבית שלכם. בלאי סביר הוא עלינו.
• אתם אחראים לנזק או לאובדן שנגרמו על ידיכם או על ידי האורחים שלכם במהלך השהות.
• לפני שאנחנו מחייבים אתכם במשהו, אנחנו מראים לכם מה קרה וכמה עולה התיקון.
• אם הדירה דורשת ניקיון מעבר לרגיל ביציאה, ייתכן שנחייב את הניקיון הנוסף לפי עלות.
• אם משהו נשבר או הפסיק לעבוד, ספרו לנו מיד. את רוב הדברים אפשר לתקן באותו יום.

7. ביטולים ושינויים

מדיניות הביטול שלנו מפורסמת בעמוד נפרד והיא חלק מתנאים אלה. שינוי תאריכים כפוף לזמינות ולמחיר של התאריכים החדשים.

8. אם אנחנו נאלצים לבטל

זה נדיר, אבל דירה יכולה להפוך לבלתי שמישה מסיבות שבצד שלנו — פיצוץ צינור, תקלה בבניין. אם זה קורה, נציע לכם אחת מהדירות האחרות שלנו ככל שנוכל, או נחזיר לכם את מלוא הסכום ששילמתם. אחריותנו מוגבלת לסכום ששולם עבור השהות.

9. אחריות

• השימוש בדירה, במתקני הבניין (מעלית, חניה, גג, ג׳קוזי, ציוד חוף) ובסביבה הוא באחריותכם. יש להשגיח על ילדים בכל עת.
• איננו אחראים לאובדן או לגניבה של חפצים אישיים, ולא להפרעות שאינן בשליטתנו כמו הפסקות חשמל ומים, עבודות בנייה בסביבה או מזג האוויר.
• אנחנו ממליצים על ביטוח נסיעות שמכסה ביטול, בריאות וחפצים.
• אין בתנאים אלה כדי להגביל זכויות שיש לכם לפי דיני הגנת הצרכן בישראל ושאינן ניתנות להתניה.

10. הדין החל

על תנאים אלה חל דין מדינת ישראל. מחלוקת שלא נצליח ליישב בשיחה תובא בפני בית המשפט המוסמך בישראל.

11. יצירת קשר

וואטסאפ 052-660-2644 · liad142@gmail.com. ייתכן שנעדכן תנאים אלה מעת לעת. הגרסה שחלה על השהות שלכם היא זו שמפורסמת כאן ביום שבו ההזמנה אושרה.