מדיניות פרטיות

האתר מופעל בידי מארח פרטי מנתניה. אנחנו אוספים רק את מה שנחוץ כדי לענות לבקשה שלכם ולארח אתכם, לא מוכרים ולא סוחרים במידע אישי, ובעמוד הזה כתוב בדיוק מה מוחזק אצלנו, מי נוגע בו ואיך נפטרים ממנו. המדיניות נערכה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ולגבי מבקרים מהאיחוד האירופי — גם לפי ה-GDPR.

מה אנחנו אוספים

• כששולחים בקשת הזמנה: שם, מספר טלפון, כתובת אימייל (לא חובה), הדירה, תאריכי הכניסה והיציאה, מספר האורחים, השפה שבה גלשתם, מה שכתבתם בשדה ההערות, והמחיר שהוצע לכם.
• כשכותבים לנו בוואטסאפ, בטלפון או באימייל: תוכן השיחה ופרטי הקשר שלכם, כמו בכל התכתבות.
• כשהזמנה מאושרת: הפרטים הדרושים לתשלום, שעת ההגעה, ובמידת הצורך מסמך מזהה של האורח הראשי. פרטי כרטיס האשראי מטופלים אצל ספק הסליקה בלבד, לעולם לא אצלנו.
• כשגולשים באתר: סטטיסטיקת שימוש אנונימית וללא עוגיות — צפיות בעמודים, מדינה, סוג מכשיר — באמצעות Vercel Web Analytics. לא נבנה פרופיל אישי ואין מעקב פרסומי.
• כתובת ה-IP שלכם מעובדת לזמן קצר כדי להציג את האתר ולמנוע שימוש לרעה בטופס ההזמנה. היא אינה נשמרת יחד עם הבקשה.

למה אנחנו משתמשים בזה

• כדי לענות לבקשה שלכם, לאשר זמינות ומחיר ולנהל את השהות.
• כדי לשלוח אימייל אישור ואת ההודעות המעשיות שנלוות להזמנה — הוראות הגעה, שינויים.
• כדי לשמור את הרשומות שאנחנו מחויבים לשמור לצורכי הנהלת חשבונות ומס.
• כדי לשפר את האתר על בסיס סטטיסטיקה מצרפית.

אנחנו לא שולחים ניוזלטרים שיווקיים. אם זה ישתנה אי פעם, נבקש קודם את הסכמתכם, ובכל אימייל יופיע קישור להסרה.

לאן המידע מגיע

מספר קטן של ספקי שירות מחזיקים את האתר באוויר. כל אחד מהם מעבד מידע עבורנו ובכפוף להתחייבויות האבטחה שלו:

• Supabase — מסד הנתונים בענן שבו נשמרות בקשות ההזמנה, בחיבורים מוצפנים, כשהגישה אליו היא מאזור הניהול של בעל האתר בלבד.
• Vercel — מארח את האתר ומספק את הסטטיסטיקה שפועלת ללא עוגיות.
• Resend — שולח את אימיילי ההזמנה: ההתראה אלינו והאישור אליכם.
• וואטסאפ (Meta) — אם תבחרו להמשיך בוואטסאפ, השיחה מתקיימת שם לפי מדיניות הפרטיות של וואטסאפ. האתר רק פותח הודעה מוכנה מראש; הוא לא שולח דבר לוואטסאפ מעצמו.
• יומני Airbnb ו-Booking.com — אנחנו מסנכרנים זמינות, תאריכים בלבד, כדי שהיומן כאן יהיה מדויק. פרטי אורחים לא מוחלפים.

חלק מהספקים האלה שומרים מידע מחוץ לישראל, למשל באיחוד האירופי או בארצות הברית. אנחנו בוחרים ספקים עם תקני אבטחה מוכרים והתחייבויות חוזיות להגנת מידע.

עוגיות

אנחנו לא משתמשים בעוגיות פרסום או מעקב, והסטטיסטיקה שלנו פועלת ללא עוגיות. העוגיות היחידות שהאתר מציב הן תפקודיות: השפה שבחרתם, כדי שהאתר ייפתח בה בפעם הבאה, ועוגיית ההתחברות שנועלת את אזור הניהול של בעל האתר. עוגיית הניהול לעולם לא נשמרת אצל אורחים.

כמה זמן אנחנו שומרים

• בקשות הזמנה שלא הפכו להזמנה: עד 12 חודשים, כדי שנוכל לענות על שאלת המשך, ואז נמחקות.
• הזמנות מאושרות: כל עוד חובות הנהלת החשבונות והמס בישראל מחייבות זאת, בדרך כלל עד שבע שנים, ואז נמחקות.
• התכתבויות בוואטסאפ ובאימייל: כל עוד השיחה מועילה לאירוח שלכם. אפשר לבקש מאיתנו למחוק אותה בכל עת.

הזכויות שלכם

אתם יכולים לבקש בכל עת לעיין במידע האישי שאנחנו מחזיקים עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו — אלא אם החוק מחייב אותנו לשמור אותו. לתושבי האיחוד האירופי יש גם זכות להגביל את העיבוד או להתנגד לו, וזכות לקבל את המידע בפורמט נייד. כדי לממש זכות כלשהי, שלחו אימייל ל-liad142@gmail.com מהכתובת שבה השתמשתם מולנו, או כתבו בוואטסאפ. אנחנו עונים תוך 30 יום, בדרך כלל הרבה לפני. יש לכם גם זכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות בישראל, או לרשות הגנת המידע במדינה שלכם.

אבטחה

החיבור לאתר מוצפן (HTTPS). טופס ההזמנה מוגן מפני שימוש אוטומטי לרעה. את הבקשות השמורות יכול לקרוא רק בעל האתר, מאחורי אזור ניהול מוגן בסיסמה. אין מערכת מאובטחת לחלוטין, ולכן אנחנו שומרים כמה שפחות.

ילדים

האתר מיועד למבוגרים שמבצעים הזמנה. פרטים על ילד — למשל גיל לצורך לול — מעובדים אצלנו רק כשהורה או אפוטרופוס מוסר לנו אותם כחלק מההזמנה.

יצירת קשר ושינויים

בעל מאגר המידע: ליעד אוחיון, נתניה, ישראל · liad142@gmail.com · 052-660-2644. ייתכן שנעדכן מדיניות זו; התאריך בראש העמוד מציין מתי היא השתנתה לאחרונה.